マンパワー！
おはようございます。9月12日担当、事務の黒田です。
毎度見に行く映画のチョイスがシブ過ぎて(婉曲表現)、誰も付き合ってくれません…
作中で、物の運搬をはじめとしたさまざまな事は、当然の事ながら全て人間が行っていました。
人海戦術で様々な事をやり遂げていく、素晴らしきかなマンパワー。
最近は大きい病院に何かとお世話になるのですが、機械化は最低限で、しかも案内の人が常駐しているので、年配の方でも受付がかなりスムーズに進みます。
様々な分野でAIが台頭、普及してきていますが、それでもコレは人間がやった方が早いんじゃない(-_-)?と思う事の一つが、電話の交換。
繋がった！と思った瞬間に流れる、機械音声ガイダンス。ｲﾗｯｯ!
案内先が大まか過ぎて、自分の知りたい事、聞きたい事が何番に該当するのか考えているうちに数分は経過します。
コレがマンパワーでの交換であれば、ちょっと話してすぐに担当部課に回してくれるんだろうな…と思う事もしばしばです。
この先、AIの機能がさらに進めば、そういう事も出来るようになるのでしょう。
しかし弊社のような業務は、常にマンパワーと経験則に基づいて業務を行っています。
お問合せのお電話も、経験を積み過ぎてそろそろ倒壊しそうな古株の自分から、まだまだ伸びしろのある他の従業員がご対応いたします。
お困り事でお電話をしたは良いけど、何を伝えればいいのか解らない…という方には、コチラから質問をしてお話を勧めさせていただくこともありますので、ちょっと聞いてみたい、ぐらいのご相談でもお気軽にお問合せください(^-^)
そして最高のマンパワーで、史上最速のリーグ優勝おめでとう、阪神タイガース!!
