受け取り方
おはようございます。
令和7年11月27日、木曜日担当 事務の久保です。
最近いろいろなラジオを聞いて通勤中に楽しんでいますが、
話の受け取り方をトークテーマにしたラジオがありました📻
例えば、友達に相談して「あなたなら大丈夫、大丈夫」と言われた際にどう思いますか？
・気持ちが軽くなり、安心する
・自分の不安な気持ちを軽視されて残念に思う
と、1つの言葉でも受け取り次第では真逆の意味になります。
また、
・相談内容がより具体的、
・相談相手が、悩みを抱えていて自分の事で精一杯
・その人との関係性
などによっても、受け取り方や伝え方が変わってきます。
聞いていたラジオでは、もっと面白く明るい話題として取り上げていましたが、
プライベートだけでなくいろいろな場面で当てはまるなと思いました( ˘ω˘ )
弊社の業務に置き換えると、不安で依頼の電話をしたお客様の心情を察することができなければ
安心して任せようという気持ちはうまれません。
たくさんのご依頼も、１つずつ丁寧に真摯に対応が安心に繋がっていくので、
事務の仕事も丁寧に確実に行っていきたいなと改めて感じました(｀・ω・´)ゞ
来月にはもう12月になってしまいますが、
気になる仕事は年内にしっかりと終わらせられるよう頑張ります(*^^)v
